Login

Ao abrir o aplicativo, a primeira tela exibida é a tela de login. Se esqueceu a senha, clique em Esqueci a senha: o portal abre na página de redefinição.

Campos e ações principais

E-mail Senha (o ícone de olho mostra ou esconde a senha) Lembrar meu login Esqueci a senha Entrar seletor de idioma no rodapé (Português Brasil ou English)

Como entrar

Preencha E-mail. Preencha Senha. Se desejar que o aplicativo lembre seus dados, ligue Lembrar meu login. O e-mail e a senha ficam guardados de forma criptografada neste computador. Se precisar, troque o idioma no rodapé. Clique em Entrar (ou pressione Enter).

Se esqueceu a senha, clique em Esqueci a senha: o portal abre na página de redefinição.

Mensagens que podem aparecer durante esse processo

* Usuário ou senha inválido Não foi possível validar o login. Verifique sua conectividade e tente novamente. Erro ao validar assinatura. Tente novamente. Assinatura expirada Assinatura inválida/expirada Conta bloqueada Erro ao iniciar sessão. Tente novamente.

Depois de entrar, a tela Preparando sua área de trabalho mostra as três etapas da abertura: Sessão iniciada, Conectando aos servidores (com o estado de cada servidor: conectado, conectando, aguardando código 2FA ou sem conexão) e Restaurando gráficos e janelas.

Importante: cada conta pode ficar aberta em um computador por vez. Se a mesma conta entrar em outra instância do MetaPro Trader, a instância anterior mostra Sessão encerrada e é fechada. Se a assinatura deixar de ser válida com o aplicativo aberto, aparece Acesso encerrado: o aplicativo é fechado e as ordens abertas continuam na corretora com o TP/SL que já possuem, mas o robô deixa de gerenciá-las.

Entenda o conceito no blog

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