Política de Cancelamento

Esta política define as regras para cancelamento de assinaturas da MetaPro Trader, prazos, efeitos e responsabilidades.

Atualizado em: 06/03/2026

1. Como solicitar o cancelamento

O cancelamento pode ser solicitado no painel da assinatura ou pelos canais oficiais de suporte.

Para segurança, podem ser solicitadas validações de identidade da conta.

2. Efeito do cancelamento

O cancelamento interrompe a renovação automática futura.

Salvo hipótese legal de estorno aplicável, o acesso permanece ativo até o término do período já pago.

3. Prazo legal de arrependimento

Em contratações realizadas fora de estabelecimento físico, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos, conforme art. 49 do CDC.

4. Cancelamento por inadimplência ou uso indevido

A MetaPro Trader pode suspender ou encerrar assinaturas em caso de inadimplência, fraude, violação dos Termos de Uso ou condutas que comprometam a segurança.

5. Reativação da assinatura

Após cancelamento, a reativação depende de nova contratação conforme preços e condições vigentes na data do pedido.

6. Transparência e legislação aplicável

Esta política observa o Código de Defesa do Consumidor, o Decreto 7.962/2013 (comércio eletrônico) e demais normas brasileiras de consumo.